Une assistance en cas de décès qui privilégie l'écoute et le conseil
Privilégiant la relation humaine dans chacune de ses prestations, misant sur une qualité d’écoute et de service que portent les chargé(e)s d’assistance à chaque fois qu’un bénéficiaire les sollicite, RMA a construit une offre à forte valeur ajoutée dont le fil rouge est l’écoute et l’accompagnement psycho-social. Les informations et les conseils pratiques qui sont alors délivrés ont pour but d’éclairer les démarches nécessaires et d’apaiser les tracas administratifs, afin de permettre aux personnes touchées de se concentrer sur leur deuil.
