Un accompagnement humain
RMA entend la santé au sens de l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), c’est-à-dire le bien-être physique, mental et social, et pas seulement l’absence de maladie ou d’infirmité. Sa prestation d’évaluation et d’orientation psycho-sociale s’inscrit dans cette logique. Il s’agit d’accompagner le bénéficiaire en situation de crise, mais aussi de lui proposer une prise en charge globale.
Quand un bénéficiaire sollicite l’assistance, un référent unique est désigné, et il assurera dans la durée le suivi. Si besoin, une prise en charge pluridisciplinaire sera proposée, permettant d’aborder à la fois les problématiques d’ordre social, psychologique, de lien social… De même, une orientation vers des professionnels de proximité pourra, le cas échéant, compléter l’accompagnement à distance.
Facilitant l’accès aux droits, l’information, l’intermédiation vers les réseaux de service à domicile, la recherche de secours financier…
Un service qui permet une aide ponctuelle, une écoute et des conseils, des outils de gestion du stress ou de l’anxiété…
Il offre un espace de parole et permettant de rompre l’isolement, d’apporter du réconfort, d’aider à restaurer le lien social.
Seul assisteur en France à s’être doté d’un Pôle psycho-social totalement intégré, RMA dispose d’une équipe de professionnels aux expertises et expériences complémentaires : psychologues, assistants sociales, conseillers en économie sociale et familiale, éducateurs spécialisés, écoutants...
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